La Planilla de Luz se puede verificar a través del portal web de la empresa CNEL, se podrá conocer el valor de la deuda pendiente e imprimir la factura.
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La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP, tiene como objeto brindar el servicio público de distribución y comercialización de energía eléctrica.
CNEL también busca satisfacer la demanda de energía eléctrica, en las condiciones establecidas en la normativa aplicable al sector eléctrico y suministrar electricidad a los consumidores.
Este servicio ha beneficiado a muchos ciudadanos, ya que evitarán salir y también ahorrarán tiempo ya que pueden consultar la planilla de luz desde casa.
La manera de realizar la consulta vía Internet es muy fácil y rápido, solo se deben seguir los pasos que se muestran a continuación:
Pasos Para Consultar la Planilla de Luz
- Seleccionar el método de consulta (código único, cédula o nombres completos).
- Escoger la provincia (en caso de que lo solicite).
- Colocar los datos respectivos.
- Click en el botón ‘consultar’
CONSULTA AQUÍ:
NOTA: El Código Único consta del: Código de distribuidora + [ceros] + el número de cuenta del abonado. Ingresar [ceros] hasta completar 10 dígitos en total. Este código también lo puede encontrar en su planilla de consumo eléctrico.
Atención! Los clientes que pertenecen a Guayaquil, podrán hacer la consulta de planilla de luz haciendo CLICK AQUÍ, los pasos se realizan de la misma manera.
CONTACTO DE CNEL:
Estimado cliente, si requiere realizar un reclamo por favor ingrese al Sistema de Atención a Reclamos (SAR) o llame a nuestro Call Center 1-800 263537.
Teléfono: (04)3727310
Correo: centrodecontacto@cnel.gob.ec
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